Política de Reembolso

1. Condições para Reembolso:

• Pacotes adquiridos podem ser reembolsados somente se não utilizados.

• Em caso de reembolso, será descontada uma taxa administrativa e financeira referente aos custos da transação.

2. Prazo para Solicitação:

• O pedido de reembolso deve ser feito em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

• Após o início das sessões ou treinamentos, não haverá reembolso, apenas possibilidade de reagendamento conforme política vigente.

3. Processo de Reembolso:

• A solicitação deve ser feita por e-mail, informando o motivo e os dados da compra.

• O reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado, podendo levar até 10 dias úteis para ser concluído.

4. Exceções:

• Não há reembolso para sessões avulsas ou serviços personalizados já prestados.

• Cursos ou treinamentos online com acesso liberado não são reembolsáveis.

 

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